карта сайта

Последние новости

10  июля  2016 г

Город мастеровых
Павловский район сегодня – крупный промышленный, торговый, интеллектуальный культурный и туристический центр Нижегородской области. Павловчанам можно по праву этим гордиться. И не только его историей, промышленным потенциалом, славными традициями, современными достижениями, но и талантливыми жителями, которые представляют душу этого красивого и славного города..

03  июня  2016 г

«Пошутил» - на уголовное дело.
Подросток одной из школ г. Сарова решил разыграть местную службу доверия о том, что в его школе взорвется бомба.
баннер наш

Приветствуем Вас на Нижегородском региональном информационном ресурсе Объединения потребителей России

Портал был создан по инициативе регионального и  местного  отделения Объединения потребителей России совместно с Советом добросовестных  и профессиональных   участников потребительского рынка -  производителей  региональных товаров и услуг-победителей  регионального конкурса " Потребительское доверие" , а также при помощи   нижегородмких  общественных организаций по защите прав потребителей. Цель портала-объединить усилия  местных организаций, учреждений, а также граждан в совместном деле повышения  уровня и качества жизни.  

на сайт 0001.jpg

Механизмом портала  яаляется проведения ежегодного отборочного  конкурса " Потребительское доверие" в рамках федерального партийного проекта " Знак качества".  Региональный конкурс обеспечивает адресное продвижение высококачественных товаров и услуг лучших производителей и предприятий Нижегородской области до конечного потребителя.  Принципами конкурса являются добровольность, содействие и открытость.  Приоритетом в оценке победителя является общественная система оценки качества товара( услуги). То есть наше с Вами  доверие к продукту. О номинациях конкурса более подробно можно посмотреть здесь.  

Для нашей области, находящейся практически в лидерах социально-экономического развития России  по сравнению с другими регионами, этот показатель вызывает много вопросов. И главный из них- это существующая диспропорция между имеющимся экономическим потенциалом региона и  отстающим качеством жизни в регионе.  Конечно, эта тема  только проявилась и требует дополнительного обсуждения. И особой активности  мы ждем в ее обсуждении от наших граждан.

на сайт 0002.jpg

       Как Вы думаете,  совпадают  ли  сегодня   желания потребителя и поставщика?   Как показывает реальность, они не только не совпадают, но и  являются    в  немалой степени   антагонистическими.  При  этом  конфликтная ситуация в связи привлечением внимания к теме выбора современных потребителей  в сторону, к примеру,  здорового питания и безопасных пищевых продуктов  пока еще  не только  не  разрешена, но продолжает накаляться.

Мы знаем, что только по официальным данным  20% молочной продукции, поступающей в региональные  школы, и детские учреждения, больницы, детские лагеря и другие учреждения бюджетной сферы является фальсификатом.

Эту цифру совсем недавно озвучил для  СМИ  заместитель губернатора Нижегородской области Евгений Люлин на заседании специальной комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции. Кто же завозит к нам  контрафактные продукты?  Оказывается контрафакт поступает не только  из других регионов, но и наши местные производители производят    фальсифицированную  «молочку».

на сайт 0003.jpg

.По мнению экспертов  среди фальсифицированной  молочной  продукции. на первом месте находится  сыр,  под видом которого продается сырный продукт, на втором- сливочного масло и на третьем- вместо качественного творога мы покупаем  творожный продукт . Поэтому  сначала фальсификат забирает  наши деньги, а потом еще и вредит нашему здоровью.

  .
   В молочных пробах надзорные органы  находят прежде всего  антибиотики и вредные бактерии. К примеру, по статистике Россельхознадзора по Нижегородской области и республике Марий,  только по итогам  прошедшего года    из исследованных 584 проб сырого молока и 400 проб молочных продуктов, были выявлены семь случаев превышения антибактериальных порогов, в 70 случаях — превышение числа микроорганизмов. Основные нарушения заключаются в несоответствии заявленной на этикетке информации о качестве продукта. К примеру,  в масле это  всего 61% жира вместо 72,5%, в сметане присутствуют дрожжи, в сливочном  масле -  растительные жиры, творог не соответствует ГОСТу,  При  необходимом содержании 12 граммов  в нем    белка,  его  обнаруживают  в  четыре раза меньше и.т.д   


вместо контрофакта.jpg

Фамилии недобросовестных предпринимателей, как правило, публично не называются, что совершенно неправильно, поскольку  бросает тень на  добросовестных производителей. Кстати,   недавно  в противовес   негативной информации  в СМИ  региональный   Россельхознадзор опубликовал список честных производителей молочной продукции, где никогда не выявлялись случаи фальсификации в ходе проверки конкретно этим ведомством.   В Нижегородском регионе  в честный список  попали  только пять молокозаводов, что также вызывает недоумение, поскольку, по нашим данным,  их намного больше.   Но дело даже не в этом.

Комментируя свое решение опубликовать список Россельхознадзор  также   акцентировал  внимание   на безадресной информации поставщиков   фальсификата в обороте (и в частности – в торговле).  Смысл же публикации  своего  списка Россельхознадзор   выразил словами   замглавы этого ведомства Николая Власова,   который «чувствует  потребность восстановить пошатнувшееся равновесие, чтобы предотвратить поголовное мазание черной краской отечественных производителей и особенно молокопереработчиков, которым  достается  больше, чем другим».  Продовольственная безопасность нашей страны сегодня настолько актуальна, что  даже на прямой линии с президентом  ей было отведено  приоритетное значение.  Неслучайно депутаты Законодательного собрания Нижегородской области  совсем недавно  пересмотрели  закон   "Об обеспечении продовольственной безопасности в Нижегородской области",  приняв   к нему, сразу в двух чтениях,  серьезные поправки.  Речь идет о запрещении  использования   средств областного бюджета для закупки пищевых продуктов, содержащих генетически модифицированные источники, для организаций бюджетной сферы:  детских  садов, школ, больниц, детских лагерях и других учреждениях социальной сферы.  То есть меры принимаются и сегодня наша еда находится под пристальныи прицелом контролируюших надзорных органов и СМИ,

 Но где  в этой цепочке  всероссийской  заботы о нас  находимся  мы с Вами, рядовые потребители?

 Ведь это мы  – хозяева  регионального потребительского рынка  и основные покупатели товаров и услуг. Мы, которые  своим выбором,  а значит и своим рублем  и  иногда и своим здоровьем  даем возможность недобросовестным производителям производить  некачественный товар  и увеличивать  капитализацию своего бизнеса.

 Вы скажете, что  наше право потребителей на безопасность товара (работ, услуг) закреплено ст. 7 Закона «О защите прав потребителей». И это так.  При этом  под безопасностью товара (работы, услуги) понимается вся цепочка  этой   безопасности. Как  для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, так и  в случае   хранения, транспортировки и утилизации, и даже  безопасности  процесса выполнения работы (оказания услуги).  И это  тоже  правильно.

1.jpg

Мы  также уверены, что  обязательные требования на безопасность товаров (работ, услуг) устанавливаются в государственных стандартах, санитарных нормах и правилах, строительных нормах и правилах и другой нормативно-технической документации.  Тогда откуда столько    «страшилок» о фальсификате, которые  льются на   нас  информационным  ливнем  каждый день из   средств массовой информации.  И это не просто сенсационный повод,  который используют СМИ , а доказанные экспертными службами   факты  в роли которых  выступают  государственные надзорные органы.     Но тем не менее в  независимом очередном  рейтинге , опубликованном недавно  Объединением потребителей России, по уровню защищенности  потребителей органами государственной власти, Нижегородская область оказалась только на   66 месте из  83 регионов страны.

на сайт0004.jpg

Помните,  как было раньше еще до зарубежных санкций?

   Мы  жили  в неведении и  были уверены, что  защищены   различными гостами  и санитарными нормами.   Поэтому  поставщики   для нас были   все одинаковые и различались только своей  упаковкой и ценой.  Разве мы  тогда  поголовно  читали  информацию о составе товара, тем более когда она  была напечатана  таким мелким шрифтом.

     А теперь большинство из нас не только читают  эту информацию, но и хотят знать  все   возможности  изготовителя: от оборудования, на котором производится товар, до  работающего там персонала.   Для того чтобы оценить   не только продукт, но и  где и на чем он был произведен.  И все это  только  для того, чтобы  сформировать  свою точку зрения на изготовителя и  на его конечный продукт.

2_2016_для регионов.jpg

  Да, мы изменились. Мы хотим контролировать производителя на рынке. Мы стали грамотными, мы выигрываем, как правило, все судебные процессы  по защите  своих прав, и мы хотим  открыто  формировать  свою точку зрения на изготовителя и  на его конечный продукт.  Словом, как в известной поговорке: спасение утопающих - дело рук самих утопающих.

   Но и у нас с вами и  нет другого варианта, если мы хотим быть влиятельной силой, как начинать выступать в более «тяжелой общественно-политической категории» в борьбе за свое потребительское доверие. Для этого иногда придется  бороться  и ввязаться в "драку". И механизмом этой драки    является общественный контроль проекта " Знак качества".  Добавим,  что   общественным контролером может стать каждый гражданин, заполнивший заявку.  Мы также приглашаем Вас вступить в наш  общественный клуб экспертов через наши сообщества и группы в социальных сетях.

3.jpg

    Поэтому этот сайт  для ВАС. На сайте мы рассказываем, как правильно выбрать товар, разбираем проблемы потребителей и производителей, и подскажем, куда обратиться. Зарегистрированным пользователем можно задать вопрос специалисту. Публикуем информацию о надежных и «добросовестных» производителях. В Нижегородской области, есть много достойных производителей, которые могут оправдать Ваше доверие, их вы можете увидеть в «Рейтинге товаров и услуг» , а также написать свой отзыв и проголосовать.

   Все Ваши отзывы будут учтены в рамках прохождения  этапов  регионального конкурса " Потребительское доверие"  в борьбе  его дипломантов за главный приз  общественного признания страны- " Звезду  качества России".  в федеральном  проекте " Знак качества". 

  Как это не печально, но права потребителей в нашей стране  пока еще ущемляются. И это  при том, что в последнее время юридическая грамотность населения выросла  в разы. Тем более бесплатная юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей  стала очень  доступной. Достаточно заглянуть в интернет.

   И тем не менее  большинство из нас до сих пор  не знают, как отстоять свои законные права. Объединение потребителей России призвано как общественная организация защищать интересы граждан. Мы всегда готовы дать Вам дельный  совет, как поступить  в  щекотливой  для вас ситуации.

    Поэтому  просто  позвоните нам по  указанному на  нашем портале   в разделе " Контакты" телефону  и мы постараемся Вам помощь.

       Речь идет  прежде всего об оказании услуг, которые прежде всего  регламентируются Законом РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 со всеми исправлениями и дополнениями к нему.

    Для того, чтобы более конкретно получить консультацию нашего юриста, либо получить публичный резонанс, Вам лучше четко обрисовать  проблему на основании имеющихся у вас документов, следовательно,    написать письмо. Кнопку «Написать письмо», либо«Задать вопрос»  Вы можете найти на главной странице  нашего сайта.

Для  участия в работе сайта,  добавления новой  компании в каталог.,  обсуждении статей,  обращений,  отзывов, рекомендаций  и голосования за продукт ( услугу)    необходимо зарегистрироваться .